截至目前，公司业务遍布港澳及内地164座主要城市，服务项目2356个，服务面积超过4.8亿平方米，已服务超过100家世界500强企业，服务客户人数超1000万，服务国家行政学院、雄安市民中心、北京协和医院、中国人民大学（通州校区）等国家重大项目。连续八年获中国房地产报颁发中国物业服务品牌影响力企业NO.1；获评克而瑞2025中国物业服务力百强企业TOP1；跻身中指院2025中国物业服务百强企业TOP3；第三方调查客户满意度保持行业标杆水平。

公司致力于成为城市空间综合运营服务商，提出"中海式物业管理现代化"中长期战略目标和"好时节 好物业 好社区"品牌主张。"中海式物业管理现代化"阐明了现代化转型的具体内涵、落地举措和实践路径。"好时节 好物业 好社区"从管好物、服务好人、服务社会层面，描绘了"中海式物业管理现代化"希望实现的美好图景。

基础服务

住宅业态：九十年代初，中海物业首次将香港的物业管理模式和服务标准引入内地，引领内地住宅业态服务标准的制定与行业规范的形成。多年来始终坚持"客户为本、品质保障、价值创造"的核心价值观，搭建住宅全生命周期的管理平台，以客户满意度为核心，持续提升服务品质，使客户房产保值增值，让生活更加美好。精品住宅：北京九号公馆、上海中海紫御豪庭、深圳鹿丹名苑、广州中海学仕里。

商业业态：旗下"海纳万商"整合优质商业资源，提供从策划、招商到运营的资产运营业务全链条服务。先后加入了BOMA国际认证机构白金会员、金钥匙国际联盟，将MOT理念、五感体验深度融入服务细节，向国际最高端物业管理服务看齐，为客户提供超越期待的定制化服务。代表项目：深圳市当代艺术与城市规划展览馆；深圳音乐厅；京东北京总部大楼；中兴通讯 (河源) 研发生产基地、中兴通讯南京雨花研发中心。

公建及城市服务业态：大力发展城市运营服务，做政府好帮手、城市好管家。在服务城市的民生、发展、运行和安全四个领域，从街道到区县到城市，从内地到港澳、再到海外，以定制的服务产品和领先的运营模式，彰显专业的技术实力，成就有口皆碑的价值典范。代表项目：北京协和医院、中国人民大学通州校区、清华大学深圳研究生院、广州白云机场、东莞轨道交通1号线、张家口市经开区全域市政综合服务、天津市东丽区环卫一体化、深圳市蛇口街道环卫一体化、福建长汀县城市大管家、海南神州半岛、青岛城阳区城市空间综合管养服务等。

增值服务

to B增值服务：旗下"海博工程"，围绕"双碳"目标与存量资产提质升级需求，系统切入项目更新、运营与增值关键环节，为客户提供覆盖规划咨询、实施改造与持续运营的一体化工程解决方案。在电梯更新、设备设施管理、能源托管、新能源充电、城市运营等场景中，坚持工程实施与长期运营并重，推动一次性工程向可持续服务转化。同时依托自有产品体系与供应链整合能力，打造仟蚁集采平台，提升采购效率、成本可控性与履约质量。通过工程能力、集采平台与运营服务的协同联动，逐步形成"以工程提升资产、以运营释放价值、以增值构建闭环"的可持续发展路径。

to C增值服务：旗下"优你互联"致力成为最懂客户的社区增值服务运营商，围绕社区家庭全生命周期需求，聚焦社区空间运营、不动产增值服务、社区生活服务三大运营业务，为千万客户提供房屋租售、家居装修、优质商品、旅游休闲、到家服务等多元化服务，让生活更便捷、更美好。

科技创新

加快推进数字化转型和智慧物业建设，搭建"项目运营管理平台"和"企业大数据平台"两个核心平台。加强科技创新研发，深耕"好服务、城市运营、智慧物业"等领域的关键技术研究，打造科技物管产品体系和运营模式。自主研发的"星启智慧空间产品体系"亮相中国建筑科技展，是行业首个支持多业态的"云-边-端"软硬一体化解决方案。以乌鲁木齐城市服务项目为基础，打造城服IOC及城市服务管理平台，实现了公共设施维护、社区治理、智慧环卫、城市绿化、城市运营的统一精细化、智能化管理。

旗下"兴海物联"作为深圳市高新技术企业，参编中国住建领域第一个《智慧园区设计标准》，是中海物业集团旗下科技力名片的代表。作为中国建筑科技创新平台的主要承担单位之一，兴海物联拥有完善的自主研发体系，已获得广东省工程技术研究中心等多项国家认证，星启中台获"国际先进"成果认定、广东省技术进步一等奖等多项荣誉，星启端脑获日内瓦国际发明展银奖、广东省科技进步一等奖，基于星启中台研发的项目运营管理平台可为城服、院校、景区、康养等多业态项目提供运营管理服务。

港澳业务

港澳地区最大的物业管理企业、香港最大的公共设施管理服务商，服务港澳居民15万户、超58万人，其中服务公营房屋单位合计超过9.2万套，覆盖基层市民近30万人，以及6个香港通关口岸（共14个）、20家公立医院（共43家） 、香港故宫文化博物馆等百余个文旅项目，服务中联办和驻港部队超25年。